投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-DEER蝶与鹿制衣 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
换一件好的 | ||
投诉详情：
衣服坏了这么大一块。然后我说要申请换一件。退换退款是那个客服弄的，退货问题不是尺码不合适，客服弄虚作假说是尺码不合适，真正的原因是衣服质量有问题，她下午一开始跟我说让我寄走帮我换一件，过了一会她就把商品下架，跟我说没有了不给我换了，直接就退货退款。前脚说的很后面说的完全不一样，这种商家弄虚作假！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
