投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-欧米茄二手手表 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
给退交的保证金 | ||
投诉详情：
1月15日在淘宝上拍二手手表，交2000元保证金， 由于量完表直直径小，带不了，让客服换款，换款后手表链短要求加钱2000元， 因超出预算，不想加钱，让客服退保证金重新看适合自己的问好再拍，卖家不给退保证金，就按平台规定的不能退， 跟卖家沟通不合理没买东西呢，保证金还不给了，卖家坚决不退，请平台麻烦协商这有点欺骗消费者，也没有提醒保证金不退之类，如有不会马上交保证金的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
