投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-雅鹿官方旗舰店 |
投诉地区 |
四川省南充市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
假一赔四 | ||
投诉详情：
12月25日在淘宝雅鹿官方旗舰店购买雅鹿鹅绒被，却发给我的是其他品牌的鸭绒被，经过投诉，淘宝认为商家没有错，只能退货处理。淘宝这样袒护商家，淘宝行为为是否违法呢？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
