投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-terror |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区喀什地区 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
本人2013年12月7日在淘宝买了一个滑雪头盔，2024年1月6号被淘宝默认自动签收，2024年1月7日查看淘宝是发现快递已经被退回，然后退款被商家拒绝，找淘宝官方，淘宝官方平台和商家沆瀣一气，把钱打给商家，现在本人没收到网购物品，钱已经被扣，本人诉求，要求退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
