投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-drew house |
投诉地区 |
山东省泰安市 | 投诉人 |
金先生 |
投诉诉求 |
假一赔三 但也不为难 若实在不行我仅要求退款和赔偿鉴定费用 | ||
投诉详情：
在平台买到假货，在得物，识货，及专业鉴定师三方经鉴定为假货，而商家一口咬定为正品，让我把退货申请改为质量问题退货退款，买到假货已经侵犯了我消费者的知情权，自主选择权和安全消费的权利，在与平台和商家双方协商后，仍未得到期望结果，所以投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
