投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-绵绵不跑 STUDIO 轻奢定制 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
假一赔三并下架商品 | ||
投诉详情：
1、2023年12.28我购买预售羽绒服M码一件，商品标签为新国标白鸭绒M码，收到货后我第一时间查看了羽绒服水洗标，执行标准：GB/T14272-2011（老国标）无任何成份说明，更没有含绒量、填充物等羽绒服该有的产品标签。
2、我第一时间找寻商家，商家所提供的质检报告也是新国标的质检报告，淘宝并没有对商家进行严肃的监督管理，侵害了我作为消费者对商品的知情权权益。
3、鉴于自行联系处理未果，不合格的水洗标签以及商家无法提供质检报告使我判断，该产品掺杂掺假、以次充好、冒充合格产品欺诈消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
