投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-联通手机卡 |
投诉地区 |
黑龙江省齐齐哈尔市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
如果每月交39能用的话我就继续用 每月要是交39用不了 我就要求商家退款包括我充值的话费 开卡的时候我首冲100 现在我手机卡欠费43元 要是注销卡的话得把欠费补上 所以这些费用都得商量承担 这是他们虚假宣传导致的 如果把号码注销的话现在影响了我联系业务 如果注销有很多人联系不上我 这张卡我是打算长期使用的 | ||
投诉详情：
在淘宝平台购买的手机卡，购买时商家说每月交39元，现在每月实交49元，跟商量说的不符，找商家不够，平台也不给解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
