投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-阿马奔 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
岑先生 |
投诉诉求 |
希望厂家赔偿和处理淘宝平台不作为 | ||
投诉详情：
收到产品发现左鞋无法加热，咨询客服后告知需充电，充电一天一夜后仍然无法使用，再次咨询客服，告知寄回维修，本人不接受购买到返修产品，遂投诉至淘宝平台，淘宝平台客服一直拖，全程回复正在处理，无奈向平台投诉维权。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
