投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-蜜儿HI BABY |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我在淘宝的蜜儿HI BABY店铺购买了黑色保暖内衣，结果收到货发现是假货，质量很差，我就选择了退款退货 ，商家第一时间将该商品下架，然后私信留言一概不回，淘宝官方介入，发现商家跑路，缴纳金全部被提走，导致我的钱无法被追回，淘宝提供的商家号码1320294****我也打不通，希望能够解决我的诉求，我只是一个小老百姓，如果人人都像淘宝这种商家一样，谁还敢线上购物，希望您们能帮助我解决这个问题，我真的谢谢你们。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
