投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-户外运动服饰工厂 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
金女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
购买电热鞋试穿时间不到两小时，申请退货被卖家拒绝，理由为鞋底磨损影响二次销售，正常鞋子质量不至于在室内瓷砖地面试穿一个多小时就产生影响销售的磨损，故合理猜测鞋子质量存在问题。
网店公司名称：安庆市迎江区小凯电子商务经营部。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
