投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-Tagkita |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
查询衣服是否有质量问题符合加厚标签，退我垫付的运费12 | ||
投诉详情：
投诉内容：2023.12.23晚上在淘宝购买一件加厚棉服79.9，2023.12.25收到货 与描述商品不符合 收到了一件薄的棉服 ，找商家理论，商家咬定说这在广东就是加厚的，理论未果商家同意退款但不退运费，本身收到的货就有问题 商家应该负责到底。商家一再说这就是加厚棉服，希望能退运费，也希望格式清楚商品是否存在质量问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
