投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-芸黛医美进口水光 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
卢女士 |
投诉诉求 |
退货退款，假一赔三 | ||
投诉详情：
本人于12.12在淘宝此家店铺购买了英诺小综瓶，售前咨询商家是否为正品原装未拆封，商家表示自己从事10年医美行业并且保证假一赔十，但是我收到该商店的英诺小综瓶后发现为假货，我多方举证此商品假冒的证据，假冒商品外包装盒子印刷等多处有明显假冒瑕疵，但是商家并未正面回应我提出的质疑，并且无法提供正品进货证明，只是强调我可以申请退货寄回此商品。此商品为水光精华类产品，会滚针进入到皮下，用了不知名成分的伪劣商品容易导致烂脸！此商家行为太恶劣，必须严厉惩治！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
