投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-拉夏贝尔企业店 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
商家发货 | ||
投诉详情：
投诉淘宝商家（拉夏贝尔企业店）
1、事实依据是2023年12月16号，我在拉夏贝尔企业店，以79元下单付款一件外套；
2、第二天联系商家发货被商家告知，店员上错了优惠卷；
3、现在已经过去4天时间了； ，
4、现在商家明确拒绝发货请求；
我的诉求是，不接受任何补偿，只接受发货，或者是按照商家现售价格三倍赔偿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
