投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-猫超 |
投诉地区 |
广西壮族自治区柳州市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
猫超也应该等比例扣赠送金额 | ||
投诉详情：
猫超充值卡退卡不合理：直接用剩下的金额扣除赠送金额。首先之前的协议并没有收退回全部赠送金额，我认为应该等比例退回。其他平台所有的店铺都是这么处理的，为什么猫超非要这么另类。而且我3000的充值卡放在平台2个月，明摆着店大欺客。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
