投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-贵人鸟 |
投诉地区 |
福建省泉州市 | 投诉人 |
魏女士 |
投诉诉求 |
发货 | ||
投诉详情：
11.24日购买羽绒服，因尺码不合适换货，但等了三四天，商家发货，物流不更新，被平台判定虚假发货，商家客服不承认虚假发货，称丢件，说会补发。以后等了两三天，仍不发货。前前后后等了大概10天，订单即将关闭，但仍未收到货。希望卖家能发货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
