投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-上海永久电动车直销官方店 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
文先生 |
投诉诉求 |
退一赔三，禁止销售电动车，马上下架淘宝店 | ||
投诉详情：
本人在2023年12月03号，通过淘宝APP内入驻的商家“上海永久电动车直销官方店”（其营业执照公司为‘深圳市华盈电子科技有限公司‘）购买了一辆商家宣传“48v15A续航为60公里”折叠电动自行车，12月5号在南昌用友产业园收到货，骑行两天后发现，此电动车仅能骑行十几公里，随后询问商家，商家称“需要充放电三次后并且使用百度骑行轨迹”才能得到真实里程；截止到2023年12月12号上午10点14，本人完全按照商家要求充放电三次并且在满电情况下使用百度地图使用骑行轨迹，骑行共耗时37分12秒，骑行距离10.98公里！严重虚标续航里程！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
