投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-欧米茄 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退货退款 |
投诉详情:
2023.12.06在淘宝和商家沟通后看手表,让加微信看就加了微信,之后商家说可以货到付款,不拆封膜不合适可退换,2023.12.06交了200定金,2023.12.09收到手表,顺丰货到付款,当时就先签收了并付给快递员1300元,当天中午回去和你商家联系,说表带上有胶,且仔细看了手表,做工不是很好,就和商家沟通退货退款,商家一直没回复,到今天,打电话也一直打不通。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!