投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-奇异果直充企业店 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退回费用 | ||
投诉详情：
于2023年10月19日，向淘宝店铺《奇异果直充企业店》购买了奇异果VIP套餐一年，店家以售后服务质量为由，要求客户提前确认收货，之前店铺关闭及失联。在淘宝投诉后，官方要求店家90天内退回费用，现在已经过去20天，本人不想继续这样毫无意义的等待，希望相关管理员介入，助我找回该费用，感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
