投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-海宁迪高皮衣 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
侯先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
在淘宝购买真皮皮衣。两次聊天问卖家是不是真皮。卖家承诺是二层真皮。回来之后 发现皮子有问题。卖家又说是合成皮。这是赤裸裸的欺诈。淘宝也只是让退货 退款。但是卖家的欺诈行为必须得受到处罚吧。我要是没发现假货吗。希望政府按照消费者购物法。退一赔三处罚卖家。严厉打击这种欺诈行为。卖家的聊天记录可以直接作为证据。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
