投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-多元饭制 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
江女士 |
投诉诉求 |
请发个新的，谢谢别敷衍了，不是钱的问题，是态度， | ||
投诉详情：
我在8月份在这个淘宝店家购买了一样东西，他发过来的东西的主体的机子是坏的，然后我跟客服沟通说寄一个新的机子，从8月份一直到现在一直没有成功寄回一个新的机子，从中呢店家客服是一个非常敷衍且不回人消息的这么一个态度，就已经钱是不多，但是这个态度让人非常恼火哈，这个东西补发已经从8月份到现在半年的时间了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
