投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-戴森 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
要求退款或者把他们标注的名头空气净化器效果体现出来确保家中空气质量真正优质 | ||
投诉详情：
本人2023年9月8日，在淘宝戴森官方旗舰店购买一款戴森HP90YY空气净化器5999元，于12月5日家中马桶返臭严重，房间内臭味污染严重戴森空气净化器却显示空气质量优，我找商家说明商家说我已经过了七天无理由退货了，找淘宝申请调解也是说过了七天无理由。因家中有婴儿，我为了确保质量不要有问题买了大品牌的戴森空气净化器竟然连严重的空气污染问题都检测不到，还到处维权无望。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
