投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-网易云音乐会员 |
投诉地区 |
广东省茂名市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
希望商家退一赔三 | ||
投诉详情：
跟商家商量在购买了音乐会员12个月，商家说的是每到这个月的这个时间自动续费，结果第二个月发现没有续费我去找商家，商家已经不在了，找淘宝淘宝不予理会，给的结果是商家已经不在平台也没有保证金，电话打了也不接 。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
