投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-湖讯旗舰店 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
赔偿10倍违约金 | ||
投诉详情：
投诉淘宝网商家（湖讯旗舰店），2023年10月31日购买它家连衣裙，11月2号显示已经发货。11月8号还是没有到物流显示异常。联系客服，客服说因为前面质量不好在重新做。要我在等一个月？？欺诈消费者吗？然后我默默自己申请退款了。现在想想为什么我是消费者我要受这种无良商家的气？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
