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淘宝耐克鞋与包装盒码数对不上商家多次拒绝售后

2023-12-07 10:40

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-Nike 儿童官方旗舰店
投诉地区
广东省东莞市
投诉人
方先生
投诉诉求
解释为什么鞋子,鞋盒不对应?赔付相关费用


投诉详情:
淘宝的 Nike 儿童官方旗舰店, 多次沟通未果。鞋子是 33.5 码,鞋盒是 32 码。(当时要求换货 32 码的),但是换了双货不对版的假货,商家不理会。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!