投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-olay |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
买的商品一直到现在没有收到货物，找淘宝平台退款，一直不解决问题，目前我找顺风，顺风推菜鸟，菜鸟推递4，递4推淘宝，淘宝又把问题推给商家，已经二十多天了，至今不退款，货也没有。每天都在打电话催处理，还是不了了之，状告无门，我相信当今這個社會，一定有公理，雖然钱不多，但我認為不可能就這樣不了了之，請求帮助。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
