投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-FPA |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
许女士 |
投诉诉求 |
迅速给我发货，并且赔偿我原价商品价格的80%作为对我的赔偿 | ||
投诉详情：
我于10.31日在淘宝上购买了FPA品牌的羽绒服，价格为294.96，这件羽绒服是预售15天的商品，我在11.15日晚十点发现还未发货，咨询客服后告诉我再让我等待十多天，向淘宝平台投诉后向我赔付了14元，卖家客服告诉我他无法处理，对我的消息已读不回，极其敷衍，不解决问题，让我再等十多天。让我非常生气！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
