投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-真维斯 韩凡 加荣 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
予以处理及赔偿 | ||
投诉详情：
购买了淘宝88生活会员，可以享受会员退货上门免运费，但是无法选择上门退货，其他商品以及其他账号在尝试下均可以直接选择上门取件，怀疑淘宝恶意毁约损害会员权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
