投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-成达工厂店整体家居 |
投诉地区 |
陕西省渭南市 | 投诉人 |
武先生 |
投诉诉求 |
退货，商家承担运费，或者补偿500元 | ||
投诉详情：
沙发购买回来后上面有金色油漆，和商家沟通，商家不承认是他们的原因，说是我们弄上去的，我有视频证明回来的时候上面就有，和平台沟通，平台解决不了，望保护消费者的权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
