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淘宝韩尚衣品服饰购买衣服严重质量问题

2023-11-15 09:31

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-韩尚衣品服饰
投诉地区
河南省鹤壁市
投诉人
肖女士
投诉诉求
给我一个解释,加倍赔偿我,因为这个心情受到了极大的影响,血压都气高了


投诉详情:
     购买前已和商家沟通是否可发我选中货品,商家回复可以,虽然便宜,也做好了心理准备,但是收到后整个人血压飙升,不仅欺骗消费者,未发当时承诺的货品,而且收到的衣服根本没办法穿戴,感觉受到了欺骗,商家完全可以说话说到前面,联系平台,平台让我先申请退货,我想要的不是退货,我想要的是一个作为消费者应该得到的一个回复和解释,平台也让我失望了,既然平台让这个商家入驻了,平台需要提前审查的,但是平台一句他也联系不上,让我申请退款,这个回复我非常失望。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!