投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-奶茶baby |
投诉地区 |
贵州省遵义市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
要求退一赔三 | ||
投诉详情：
本人千2023年11月3日在淘宝平台奶茶baby购买了一件大衣，于2023年11月5日收到大衣，发现收到的和订单详情页的款式不一致，联系商家进行处理，也联系了平台进行处理，平台反馈目前投诉类型有所限制.，没有我可以投诉的类型，建议我退货退款。我与商家和平台无法达成赔偿意见，他们不认可消费者欺诈在此我就中华人民共和国消费者权益
保护法第五十五条规定以及侵害消费者权益行 处罚办法第五条第十项与第十六条做出如下诉求：商家需赔偿本人订单3倍金额。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
