投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-森迈罗 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退回充值的话费 | ||
投诉详情：
淘宝店购买的移动随身WIFI，网络不稳定退回给卖家，退回其产品。但是商家拒绝退回所充值的话费300元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
