投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝省钱年卡 |
投诉地区 |
广西壮族自治区北海市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退还我剩下的费用，我不想再继续用剩下的几个月了。不想给他们倒贴钱 | ||
投诉详情：
购买淘宝年卡以后发现优惠力度以及各种条款相比之前都非常差，但是淘宝平台声称购买以后无法退款，忍着用了几个月，发现不仅没省钱还要每个月开卡费给倒贴钱，现在忍无可忍想退掉剩下的几个月，淘宝还是拒绝退款，这不是霸王条款吗？说专人处理始终不见人影，又在忽悠顾客，太气人了。不退我要在他们平台发疯了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
