投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-华为 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我是今年五月份在淘宝平台，花粉官换机商家买的华为Matt三零手机收货之后一直感觉手机有问题，和商家联系，商家就找出其他的问题让我去解决，作为一个二手机能将就用，我就勉强用了，中间发起过退款退货，但后来错过了退款期，现在手机彻底不能用了，开不了机商家也不理，淘宝平台也一直推诿不处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
