投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-格兰菲迪 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
先生 |
投诉诉求 |
退货退款并承担我发出去的邮费 | ||
投诉详情：
淘宝购买洋酒一瓶，因为是假酒，商家也拿不出任何证明，于是我要求平台处理，平台给出退货退款处理，我就退货给商家，因为商家故意不接电话拒收，导致退货退款处理关闭了，后不了了之。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
