投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-晨品家居专营店 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
种先生 |
投诉诉求 |
期望厂家改进质量，予以赔偿，退还杯子款项并对处理烫伤和碎玻璃予以补偿。 | ||
投诉详情：
杯子完好，正常使用，因是茶水分离，把茶叶装入小杯，拧好盖子，在大杯注入热水，刚拧好大杯盖子，大杯底部突然炸裂，发出很响的声音，杯子炸的很碎，脖子上衣服上很多碎玻璃，且脖子被热水烫伤，还被碎玻璃扎破。卖家先是索要包装纸箱，后以购买时间两个月为由，推卸责任。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
