投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-纽皇电子仪器 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退还剩余天数等价的人民币 | ||
投诉详情：
首先该商家的产品有质量问题，严重欺骗消费者权益，其次，我所购买的119元60天的套餐，再使用到第二十六天时，出现了没有网络的问题，同客服沟通无果后，预退剩余天数是，被告知退不了了，这不是纯纯欺诈行为是什么，望官方严查，还网络市场一片净土。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
