投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-俊媳妇工厂品牌店 |
投诉地区 |
青海省玉树藏族自治州 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
要求退货，压面机包括压面刀 并且让商家承担运费 | ||
投诉详情：
淘宝网购了一个商用压面机和三个面条刀，用了三天面条刀出现问题了，当时我要求退所有的货包括面条刀和压面机，商家忽悠我换个刀，当时承诺换个刀回来在不行退所有东西可以，现在用了二十天压面机一坏了，他们用的塑料齿轮，那个齿轮坏了，现在不给退了，存在欺骗消费者，还让消费者给假意好评加追评。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
