投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝 |
投诉地区 |
江苏省宿迁市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
诈骗消费者过多金额过大已经构成违法，希望能退款并追究淘宝平台监管不力的责任，为消费者造成的损失进行补偿 | ||
投诉详情：
淘宝商家根据淘宝漏洞诱导消费者受骗，说购买荣耀水晶30能出来，过了30天就无法退款了，联系商家联系不上，联系淘宝不给处理，目前商品还在销售，欺诈用户金额已经过万，淘宝投诉商家，淘宝也不进行任何处理。目前国家反诈这么严格，淘宝平台商家依然实行诈骗，淘宝也不做任何作为，为商家提供诈骗的环境。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
