投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝百亿补贴-苹果手机 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
梁女士 |
投诉诉求 |
让我同样价格可以买到手机 | ||
投诉详情：
我在淘宝百亿补贴买的东西，不发货.百亿补贴存在欺骗消费者行为。我昨天买的手机，它今天把我的订单退了，我打电话过去咨询，客服说是系统检测到有问题。说她们系统的订单，没有办法人工恢复。
不止我一个人，前几天我朋友在百亿补贴也买了手机，同样被这个理由给取消了。难道这个百亿补贴的手机都是虚假宣传吗？先让我们下单刷销量，然后又不发货，取消订单。为什么明明没有问题，它却给我取消了？我给淘宝的客服打过好几个电话，她只有道歉，没有给我解决问题，我只能来找贵网站投诉，希望你们可以帮我解决一下。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
