投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-惠普旗舰店 |
投诉地区 |
福建省泉州市 | 投诉人 |
本先生 |
投诉诉求 |
退款1000 | ||
投诉详情：
在淘宝惠普旗舰店买了台电脑，结果刚买没几个月就黑屏卡顿，和卖家说了，说是正常的，说没关机就会这样，然后后面一直出现卡顿黑屏的问题。 商家给了一个残次品，质量有问题，我不想要了，但是商家不肯退货退款，我退一步，和商家说推我1000就行，电脑我自己去修，商家也不肯。 我省吃俭用买了台电脑工作，结果商家给我一台有问题的，现在不肯解决问题！平台也不肯处理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
