投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-盛意 |
投诉地区 |
贵州省贵阳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
遵照食品安全法予以赔偿 | ||
投诉详情：
本人与9/24在淘宝平台购买号称为正品的贵州省医云腿月饼，收到货发现与该企业防伪标识不符且防伪标签无法扫描显示，该商家售假。要求按照食品安全法予以赔偿，经于淘宝客服投诉，客服表示仅提供退款服务，无法赔偿。且对商家没有任何处理惩治。
一、投诉商家售假；
二、投诉淘宝平台支持售假，面对售假商家不作为；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
