投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
新媒体素材铺 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
肖女士 |
投诉诉求 |
必须道歉 | ||
投诉详情：
需要买一个音频处理的会员，自己下了一个风云处理器，在淘宝搜索后根据搜索内容选了第一个商家，由于工作处理音频很着急就直接下单后找客服登陆，客服直接回一句：着急乱买登什么，因不满该店客服态度，故要求退款，现商家不处理退款且拒绝道歉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
