投诉行业 |
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淘宝-雷蛇 Razer微软授权 |
投诉地区 |
山西省太原市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
希望厂商在缺少部分非主体商品的情况下提供一个合理的解决方案 | ||
投诉详情：
换货商品缺少非主体的一部分，我先与商家沟通补差价无果，商家无法提供解决方案，由于缺少部分我现在也没有，无法寄给商家，商家只是说必须要全部商品，拒不回应我想商议解决办法的诉求。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
