投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-静宠猫咪 |
投诉地区 |
云南省昭通市 | 投诉人 |
许女士 |
投诉诉求 |
退还押金和后面的钱一共800 | ||
投诉详情：
店家收取定金，后面在淘宝上结尾款，先开始是叫他退定金，但是他不退，有说需要猫咪的话，必须结尾款，后面我说不要了，叫他把定金退我，他也不退，后面我在淘宝上结了尾款之后猫咪寄了两天在路上就死亡了后面我找他售后叫他全额退给我他也不退他说最低只能退500我这方也同意了但是他要求我先收款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
