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投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
武先生 |
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投诉详情：
9月24号拍下的CF穿越火线解封十年异地商品。当时客服说什么已经操作叫我等就好了。叫我10月7号再来找他，恰好就是自动确认收货后1-2天，我一直等等到10月7号再来找商家。商家就把商品下架了，联系商家客服客服后来就不说话了。我去申请售后处理然后商家秒拒绝退款，证明商家在的就是故意不回我消息。然后商品也下架了我就意识到被骗了。主要的是我的CF也没解封，依旧是被封十年。然后商家拒绝退款后我申请平台介入。平台给的判决是不予退款。偏袒一个骗子。
我不知道这个骗子商家利用的淘宝规则的哪个漏洞，居然连淘宝平台都偏袒他。他明明什么都没干就骗走我60元。他的骗钱方法就是利用等到自动确认收货让消费者无法申请退款。我被骗的很难受。没想到如今的淘宝骗子这么猖獗。连淘宝平台都维护，身为一个被骗了的消费者我一直投诉到底。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
