投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-兰蔻,雅诗兰黛,悦薇 |
投诉地区 |
吉林省吉林市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退款 |
投诉详情:
售卖临期半个月的粉底 ,等我发现时已过期,商家不给解决,淘宝客服也不给解决,同时期购买的其他商品都是英文,没有中文标识 ,怀疑都是临期商品,要求店家退款并按规定罚款。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!