投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-masen原创女包 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
赔偿 道歉 | ||
投诉详情：
欺骗消费者 9.2号购买的商品 ，一直不发货 ，虚假上传一个单号 物流信息，一直是显示等待揽收中， 到今天为止 商家没做出任何回复， 也不同意退款 拖时间 耽误我， 联系他也不回复 一直未读 ，拖到系统时间过去他做出处理就是协商让我退货退款， 他虚假发货 ，我压根没收到， 如何退货退款呢？就是因为没发货 ，我才退款的 。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
