投诉行业 |
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淘宝-FUNNY RICH |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
商家退款 | ||
投诉详情：
于七月月底购买一商品iPhone 13手机壳，商家页面宣传成倍抗黄，不易发黄。经一个月使用泛黄明显，与商家沟通无效并以自然月损耗为由，无法达成共识。且商家坚持以自然月为人为损坏不具备赔偿理由，但本人坚持以品质不过关唯由与商家沟通，一直被商家强制以材料过硬，无品质问题，为理由拒绝理赔！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
