投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-雅马哈YAMAHA |
投诉地区 |
山东省临沂市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退款，因为退货多家快递不收，因为有残留易挥发气体。 | ||
投诉详情：
我在他家买了一个台汽油引擎吹风机，买来用了不到几天，就无法正常使用，机器漏油、渗油严重，机器核心缸体密封不严实。我是一名做工程的人，给项目部，甲方保证说买了一台新吹风机，崭新的，然后机器无法使用，几十号人都等着吹风机开工，结果吹风机坏了，不得不又马不停蹄去实体店买一个临时救急，中间耽搁的工期，成本比较巨大，给我造成了一定的损失。然后找他们客服解决问题，他们就推卸责任，根本就没有想过怎么解决，就一个劲说我们吹风机多好，我们的机器一切正常没有问题。 然后我找淘宝官方客服，也不作为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
