投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-客厅灯 |
投诉地区 |
辽宁省阜新市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望淘宝判定商家全责 并承担退货运费 | ||
投诉详情：
在淘宝购买客厅灯 ，刚安装灯就坏了 ，淘宝之前判定商家全责 ，我花钱找人把灯拆下来了 ，自己又买了新灯已经安装完毕， 等我退货的时候淘宝又判定我全责， 不给退。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
